Политика конфиденциальности

Какую информацию я собираю

Когда вы отправляете заявку через форму на Сайте, я получаю:

• Номер телефона и/или адрес электронной почты
• Расчёт из калькулятора (тип сайта, опции, диапазон), если вы отправили заявку из калькулятора
• Страницу, с которой отправлена заявка, и UTM-метки
• IP-адрес и тип браузера (user agent), с которых отправлена заявка

Если вы пишете мне в Telegram, Viber или WhatsApp или звоните, я вижу данные, которые вы сами передаёте через эти сервисы.

Зачем я использую информацию

Чтобы связаться с вами, ответить на вопросы и оказать услуги, которые вы заказали. IP-адрес также используем для защиты формы от спама и частых повторных отправок.

Файлы cookie и аналитика

Я использую Google Analytics, чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и Google Ads, чтобы измерять результаты рекламы. Эти сервисы устанавливают собственные файлы cookie.

При первом визите Сайт показывает баннер с кнопками «Принять» и «Отклонить». Пока вы не нажали «Принять», Google Analytics и Google Ads не устанавливают cookie и получают только обезличенные сигналы без идентификаторов (Google Consent Mode). Также вы можете заблокировать cookie в настройках браузера – Сайт будет работать и без них.

Собственные cookie Сайта: cookies_accepted – ваш выбор в баннере (до 12 месяцев после «Принять», до 6 месяцев после «Отклонить»). Чтобы изменить выбор, удалите cookie сайта в браузере – баннер появится снова. Я не определяю вашу страну по IP-адресу.

Кто ещё обрабатывает данные

Для работы Сайта я пользуюсь услугами таких компаний:

• Хостинг-провайдер – размещение Сайта и почтовый ящик
• Google (Gmail, Google Analytics, Google Ads) – почта, аналитика и реклама

Мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) обрабатывают ваши сообщения по собственным правилам конфиденциальности.

Хранение и сроки

Я не веду базы данных клиентов. Заявка из формы приходит письмом на мои почтовые ящики (Gmail и ящик у хостинг-провайдера) и хранится там.

IP-адрес для защиты от спама хранится во временном файле на хостинге до 1 часа, затем удаляется. Письма с заявками я храню, пока они нужны для общения и оказания услуг, обычно не дольше 12 месяцев после последнего контакта, если более долгий срок не требует договор или закон.

Передача данных за пределы Украины

Google может обрабатывать данные на серверах за пределами Украины, в частности в ЕС и США, с собственными мерами защиты. Отправляя заявку или пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с такой обработкой.

Ваши права

Вы имеете право узнать, какие ваши данные у меня есть, исправить их, удалить или возразить против их обработки. Для этого напишите на contact@dzudzylo.biz.

Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Обновление Политики конфиденциальности

Я оставляю за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности. Последнее обновление политики отражено в нижней части страницы. Рекомендую регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности для ознакомления с актуальными изменениями.

Если у вас возникли вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу электронной почты: contact@dzudzylo.biz.